近日，中國質量萬里行促進會發布了近兩年10個方面的投訴舉報典型案例，以震懾違法者，警示社會，引導消費，促進全民質量意識、法制觀念和產品質量整體水平的提升。

　　假冒電動自行車侵犯名優企業合法權益

　　2007年10月，北京新日電動自行車有限公司就假冒侵權事宜投訴舉報。中國質量萬里行促進會隨即對江蘇泰州、南通、常州和天津的13個生產廠（窩點）及其銷售點秘密調查。發現一些廠家為降低成本將生產線閑置而采用手工攢車，用劣質配件拼裝電動自行車，塑料件使用易碎易折的再生塑料，電池以舊翻新等。因被假冒，該公司產品銷量銳減，經濟損失達1.8億元。隨后國家質檢總局進行了專項整治，維護了名優企業和消費者的合法權益。

　　假冒偽劣汽車配件偶有反彈

　　2007年11月，北京現代摩比斯汽車配件有限公司舉報，在浙江臺州玉環縣有兩個假冒北京現代汽車配件生產窩點。經調查屬實，一個在玉環縣雙龍工業區，無廠名，工人約40名。另一個在坎門鎮，廠名為“玉環縣坎門瑞晨機械廠”。中國質量萬里行促進會及時配合浙江省質監局稽查總隊進行了查處。近兩年，盡管執法部門嚴厲打擊假冒偽劣汽車配件違法行為，仍因個別地區的地方保護而有反彈。

　　假冒偽劣太陽能熱水器埋隱患

　　據消費者舉報并經中國質量萬里行促進會調查發現，在云南、江蘇、浙江等地有小作坊采用劣質原材料拼裝假冒偽劣太陽能熱水器，更無售后服務保障。哈爾濱曾發生多起因劣質太陽能熱水器管路凍裂、漏水，結成冰溜子砸傷人事件，其中1人因傷勢過重死亡。據悉，在有關部門的大力整頓下，已發現的非法小作坊均已依法取締，市場得到了有效凈化。

　　個別企業電力設備質量堪憂

　　2007年7月，華北電網北京電力公司對電力設備材料檢測時，發現有13家生產企業3類15種產品不合格，配電變壓器主要是少油、滲漏油、空載或負載損耗超標，電力電纜絕緣厚度、導體直流電阻、絕緣熱延伸、線芯銅材、架空絕緣導線絕緣電阻等技術要求不符合國家標準。中國質量萬里行促進會收到投訴后立即進行了調查核實，質檢部門也開展了專項整治，促進了行業產品質量整體水平的提高。

　　一些城鄉接合部泛濫假冒偽劣食用油

　　2008年7月，接到消費者關于福建、浙江等地有不法分子制售劣質食用油的舉報，中國質量萬里行促進會進行了明察暗訪。發現個別地方一些城鄉接合部有制售假冒偽劣食用油問題。造假原料多是價格低廉的毛油和棕櫚油。毛油是從植物油料中提取、未經精煉的初級油，雜質多、易氧化變質，可能殘留農藥等。還發現用食用大豆油或棕櫚油冒充高檔食用調和油及其他品牌現象。造假者多在一個小院置上幾個油桶、簡易輸油泵和幾個水龍頭就批量生產。有的添加非食用香精及工業香精，生產環境惡劣，產品不符合國家標準。對此，有關部門進一步完善了食用油質量安全標準，嚴厲打擊了使用不符合國家標準的原料生產加工食用油和濫用添加劑等違法行為。

　　廣東某企業手機電池規?；旒?/p>

　　近年，消費者屢屢舉報廣東某電子有限公司大規模生產假冒諾基亞、三星、摩托羅拉等品牌手機電池。接到舉報，中國質量萬里行促進會當即進行了調查，配合廣東省質監局依法查處了這起在造假規模、貨值、品牌種類均屬全國最大的手機電池造假案?，F場查獲假冒11個國外品牌手機電池達30多萬塊、大批半成品和品牌標志上億張，案值3000多萬元，4名制假者被追究刑事責任。

　　吉林松源少數加油站存在計量違法行為

　　2008年6月，中國質量萬里行促進會根據舉報，對吉林松源地區部分加油站進行了暗訪。其中1家存在“偷油”問題，誤差高達千分之四十五（45‰），遠遠超過國家標準千分之三（3‰）的規定。近年來，盡管有關部門加強了執法檢查，少數加油站仍置若罔聞，使用調高油泵出口壓力、加裝遙控脈沖發生器、焊接短路關鍵控制電路及偷換計量芯片等高科技手段作弊。在依法嚴厲打擊的同時，有關部門和企業應研究、推廣解決計量作弊問題的新型加油機，堵住計量違法源頭。

　　虛假廣告誤導消費

　　2008年6月，消費者向中國質量萬里行促進會舉報南京雄飛生物技術有限公司生產的“水益生超能納米活性水杯”包裝印有“中國質量萬里行打假扶優協作單位”字樣及其標志圖案。調查證實該公司產品外包裝、及在多家報刊廣告中宣稱是“中國質量萬里行打假扶優協作單位”等，均為虛假宣傳，違反了《消費者權益保護法》、《廣告法》、《反不正當競爭法》等法律，此案已移交工商部門依法查處。

　　網上購物謹防陷阱

　　2007年11月27日，河北任丘田某在“淘寶網”看到廣告圖片后訂購一款價值3200元的電動自行車。收貨時竟發現是無廠名、無廠址、無合格證的“三無”產品，要求退車退款則遭拒絕。近兩年，網上購物投訴量不斷上升，主要問題是以舊充新、以次充好、配件短缺等，雖然商家承諾貨到付款，但送貨人一般堅持付款才能打開包裝，然而一旦付款后發現質量問題，送貨人便以種種理由不予退款。由于目前電子商務信用體系不完善，極易成為銷售假冒偽劣、進行商業欺詐的平臺。呼吁有關部門完善法規，加強監管。

　　農資坑農時有發生

　　內蒙古扎蘭屯市農民孫某、蓋某分別于2008年7月、8月投訴，稱他們2007年在當地購買了黑龍江“德瑞化工有限公司”生產的愛豆牌農藥，使用后造成幾公頃春種玉米因藥害顆粒無收。中國質量萬里行促進會立即進行調查，廠家一方面推卸責任，一方面承諾幾天內派人現場考察?？稍摴局两駴]有派人調查也沒有與受害農民聯系。目前，此投訴已移交有關部門依法處理。